سوالات متداول

خرید محصولات سفارشی که در وبسایت وجود دارند چگونه است؟

برخی از محصولات موجود دروبسایت قابل سفارش هستند. می توانید با سفارش این محصولات و پرداخت هزینه محصول، پس از مدت زمان مشخص کالای مورد نظر را تحویل بگیرید.

نحوه پرداخت هزینه برای کالاهای سفارشی چگونه است؟

با توجه به روش انتخابی مشتریان برای خرید از فروشگاه آنلاین آیکادک، روش های پرداخت هزینه کالا متفاوت است ولی در تمام روش ها، هزینه کالا قبل از ارسال کالا دریافت می گردد.

در صورتی که مشتری از طریق وبسایت خرید کند، پرداخت هزینه کالا به وسیله درگاه زرین پال می باشد که روشی بسیار ایمن است.

در خرید از طریق کانال تلگرام پرداخت هزینه به صورت کارت به کارت یا واریز به حساب می باشد.

در خرید از طریق صفحه اینستاگرام پرداخت هزینه به صورت کارت به کارت یا واریز به حساب می باشد.

چگونه از فروشگاه آنلاین آیکادک خرید کنم؟

مشتریان گرامی از ۳ طریق می توانند از فروشگاه آنلاین آیکادک خرید کنند.

روش اول خرید از طریق وبسایت فروشگاه آنلاین آیکادک می باشد. برای خرید از طریق وبسایت ابتدا باید کالای مورد نظر خود را پیدا کنید. برای پیدا کردن کالای مورد نظر دو راه وجود دارد. یکی این که با توجه به کاربرد و ماهیت کالا، از طریق دسته بندی ها به دسته بندی محصول مورد نیاز رفته و آنرا بیابید. دیگری از طریق وارد کردن نام کالا در نوار جستجوی موجود در بالای برگه اصلی وبسایت می توانید کالا را په صورت مستقیم پیدا کنید. زمانی که به صفحه محصول رفتید، پس از اطمینان از تطابق مشخصات و ویژگی های محصول موجود با کالای مورد نظرتان، با انتخاب دکمه خرید، کالای مورد نظر به سبد خرید مشتری اضافه خواهد شد. برای تکمیل فرآیند خرید کافی است به سبد خرید رفته و پس از اطمینان از درست بودن کالای موجود در سبد خرید، اطلاعات خواسته شده را وارد کرده و پس از پذیرفتن شرایط و قوانین سایت اقدام به پرداخت نمایید.

روش دوم خرید از طریق کانال تلگرام فروشگاه آنلاین آیکادک می باشد. برای خرید از طریق کانال تلگرام ابتدا باید با ورود به کانال آیکادک، عضو کانال شده و پس از یافتن کالای مورد نظر و انطباق مشخصات و ویژگی های کالای موجود با کالای مورد نیاز ، با ارسال پیام به ادمین کانال کالای مورد نظر را سفارش دهید.

روش سوم خرید از طریق صفحه اینستاگرام فروشگاه آنلاین آیکادک می باشد. برای خرید از طریق صفحه اینستاگرام ابتدا باید با ورود به صفحه اینستاگرام آیکادک، صفحه را فالو کرده و پس از یافتن کالای مورد نظر و انطباق مشخصات و ویژگی های کالای موجود با کالای مورد نیاز، با ارسال پیام خصوصی کالای مورد نظر را سفارش دهید.

محصولات خریداری شده را چگونه می توانم تحویل بگیرم؟

پس از تکمیل مراحل خرید، پشتیبانی فروشگاه پس از انجام هماهنگی های لازم با مشتری، کالای مورد نظر را به آدرس ثبت شده در زمان سفارش ارسال خواهد کرد.

روش های ارسال نیز با توجه به درخواست مشتری در درجه اول و سپس با توجه به وزن بسته محصول، حجم بسته محصول، مسافت موجود و همچنین محدوده پشتیبانی کانال های حمل و نقل متفاوت بوده و از طریق یکی از کانال های الوپیک، تیپاکس، اسنپ و پست می باشد.

چگونه می توان محصولی از ایکیا که در وبسایت نیست را سفارش داد؟

برای سفارش محصولاتی که از برند ایکیا می باشند ولی در وبسایت وجود ندارند، با مدیریت فروشگاه به شماره ۰۹۳۶۱۴۴۴۲۸۷ تماس بگیرید.